Bosta Academy Saskia Van Uffelen

afbeelding Bosta Academy Saskia Van Uffelen.png

 

Donderdag 18 maart 2021, ZOOM webinar
Onder de paraplu van onze Bosta Academy heten we vandaag Saskia Van Uffelen welkom om ons mee te nemen in haar keynote “Durven voor morgen” met de veelzeggende tag; “Leiden, Werken, Leren en Leven in een digitale wereld.

Saskia Van Uffelen is bij de Belgische federale overheidsdienst Economie aangesteld tot “Digital Champion”. Dat de digitalisering zelfs sterke invloed heeft op het “niet digitale” wordt al snel duidelijk uit haar betoog. Je kan je als individu, laat staan als bedrijf of organisatie onmogelijk schuil houden op je analoge eiland. Nu niet en na Corona al zeker niet. Wen maar zeer snel aan het idee dat het digitale ook jouw wereld en je bedrijf zal veranderen als dat nog niet is gebeurd. Als je jezelf nu nog afvraagt of je naast je winkel of B2B activiteit nog een webshop nodig hebt, ben je wellicht te laat. Als je snel handelt kan het misschien nog net.

Een tweede belangrijk kantelpunt is de clash der generaties die reeds een hele tijd, maar steeds duidelijker, bijzondere invloed heeft op organisaties en de manier van werken nu en in de toekomst. De sneeuwbal die voor deze verandering zorgt, begint dankzij of ondanks de bizarre tijd waarin we nu leven pas echt flink sneeuw te pakken. Gooi je personeelsbeleid en je rekruteringsstrategie die vorige eeuw nog relevant waren maar overboord of hou het straf tegen het licht. Het moet anders. De generatie die tegen de baas die daar uit senioriteit zit, zegt “neen baas niet zo, het kan anders en beter” zou wel eens gelijk kunnen hebben.

Zoals steeds zijn er zowel kansen als bedreigingen. Wie veranderbereid en veranderkundig is zal slagen. Over de anderen spreekt de geschiedenis niet. Dus zorg dat je bij de eersten bent adviseert Saskia.

Een bedreiging is bijvoorbeeld dat de concurrentie niet meer uit de sector komt. De spiegel daarvan leert dat jij ook jouw business in andere sectoren kan ontwikkelen.

Niet de handelaar of fabrikant is langer de baas. De consument, burger, gebruiker bepaalt de toekomst door zijn bestedingspatroon. En daardoor verandert diegene die in de driver seat zit. We kunnen dus als business beter snel leren luisteren, observeren en interpreteren!

We nemen met weemoed afscheid van het klassieke financiële model. R.I.P. Jammer want we waren nu net zo goed in cijfers en grafieken. En nu moeten we met die verwende consument gaan communiceren.

Data is goud, dat wisten we al. Maar passen we het ook toe? Die klant van jou die de laatste 5 jaar elk kwartaal cartridges en papier bij jou bestelde en daar nu 4 maanden geleden mee stopte, heb je hem al opgebeld? Of kan het nog proactiever?

Gelukkig moeten we niet meer kiezen tussen strategie op de korte en lange termijn maar kunnen we die nu handig combineren. We vragen ons constant af of we een proces zouden moeten automatiseren of niet. Saskia geeft goede raad: Doe het als je kan vóór je concurrent het doet en daarmee aan slagkracht wint.

Uiteindelijk zal alles wat geautomatiseerd kan worden ook geautomatiseerd worden.

Mensen willen niet meer werken voor, of kopen bij een bedrijf dat het milieu en de mensenrechten niet respecteert. Duurzaamheid is geen concurrentievoordeel meer het is een GO, NOGO geworden.

We waren talrijk aanwezig op deze zeer inspirerende presentatie. En we hebben veel geleerd.